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品牌营销中的痛点、痒点、卖点,你都懂了吗?
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发布日期:2015-08-21 08:47
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营销,到底靠什么来开启?
一直以来,在营销领域有三个关键词可谓是经久不衰,各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台,这三个词分别是:“痛点、痒点、卖点(兴奋点)”;其实,这三个词不仅仅是一切营销的诱因,更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果您产品的核心价值没有指向任何一个关键词,想要获得商业上的真正成功,那你的想法,只能是镜中花、水中月,看得见却摸不着,毫无意义。
什么叫痛点?
顾名思义,痛点就是用户在正常的生活中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这个事情不解决,他就会浑身不自在。因此,他需要找到一个解决方案来急切化解这个问题,解开这个纠结,抚平这个抱怨,以达成他正常的生活状态。所以,总结一句话,消费者在生活中所担心的、纠结的、不方便的、身心健康的问题,就叫痛点。我们要做的,就是发现某个问题然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正辞严、毫不客气的提出来,告诉消费者我能帮你解决这个问题,如果有问题就选择我。
什么叫痒点?
痛点是消费者必须需要解决的问题,而痒点不一定非得一定需要,痒点是促使消费者心中的“想要”,让他一看到、一听说你这样的产品,心里就痒痒的,特别有兴趣,特别向往。比如:住房子吧,通常情况下人们买房子就是为了解决居住的问题,为了有一个温暖的巢穴,不管金窝银窝,总得先有个可以居住的吧。所以,买房子解决是痛点问题。而买一套更高档、更豪华、更具有风格别致的,有青山的依靠,有绿水的环绕,有阳光的沐浴......谁不心生向往,谁不心里痒痒的。“所以说,痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望。”为什么我们说不痛不痒没感觉呢?说的就是,如果您的产品不能解决消费者切实的问题,又不能满足他心中的欲望,所以,他就难以产生购买的想法。
什么叫卖点(也称兴奋点)?
卖点 是站在卖家本身角度说的。狭义上的卖点,就是指我们自身的特色,但这个特色在消费者的潜意识里不一定能发现得了,只有等商家一说出来,如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感,如此,你所塑造的卖点就成功了,真正有杀伤力的卖点,能在瞬间打动人。比如:藏鸡蛋为什么这么贵,敢卖5元一个,卖点在哪里?怎么塑造?你怎么也得告诉消费者,这不是一般的鸡蛋吧。这不是一般的鸡生的蛋,这种鸡生长在有着天山雪莲、冬虫夏草的海拔2200米至4100米青藏高原,放养在唐古拉山的野外环境中长大的,鸡蛋含有丰富的微量元素和较高的粗蛋白与粗脂肪,因为来源不凡,所以价格就不菲。
以上三点,就是我对痛点、痒点、卖点的简单的诠释,这三点也是任何一个商业形式的根本立足点,是一切营销活动的诱因,是一切成功产品的商业基因,缺少任何一点,就很难成功。
你的产品主打的是痛点?是痒点?还是卖点?请马上进入思考,找到属于你产品的痛点、痒点与卖点,你才有可能在商场上突出重围,再生意上获得裂变。
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